Firma prowadząca konferencję
Informacja o kliencie
Firma szkoleniowa prowadząca nowoczesne multimedialne szkolenia i konferencje w branży medycznej. Firma zatrudnia około 10 osób.
Sytuacja
Podczas organizacji konferencji wymagane jest wprowadzanie danych klienta, przyjmowanie zamówień na oferowny towar oraz materiały reklamowe. Wydruk list i zestawień następuje w miejscu organizowania konferencji.
Rozwiązanie
Pełne wdrożenie Elaboro Online System, a także napisanie specjalnie dla klienta modułu konferencyjnego pozwoliło na przyjmowanie zgłoszeń przez Internet, drukowanie list zgłoszeniowych, a także wystawianie dużej ilości faktur wraz z certyfikatami. W miejscu konferencji wykorzystuje się technologię GSM.
Korzyści
Olbrzymie oszczędności czasowe oraz polepszenie jakości pracy, przełożyły się na zadowolenie klientów, jak i pracowników firmy. Całość zastosowanego rozwiązania wniosło nową jakość w obsłudze klienta, pozwoliło oszczędzić koszty, a także umożliwiło obsługę dwukrotnie większej liczby klientów.